Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 25 de Marzo de 2026

Aviso Importante: El presente documento rige las prácticas de privacidad de Piterpro aplicables al sitio web https://www.piterpro.com. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta política, en estricto cumplimiento con las normativas internacionales y locales de protección de datos (como el RGPD y leyes equivalentes).

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

En Piterpro (en adelante, "la Empresa", "nosotros", "nuestro"), valoramos profundamente su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara, transparente y exhaustiva sobre cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al interactuar con nuestro entorno digital.

Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios registrados, clientes y cualquier otra persona que acceda a nuestros servicios a través de la web o se comunique con nosotros por medios electrónicos.

2. Categorías de Información que Recopilamos

Aplicamos el principio de minimización de datos, recopilando únicamente la información adecuada, pertinente y estrictamente necesaria para los fines previstos. La información se divide en dos categorías principales:

2.1. Información Recopilada Automáticamente (Datos de Uso y Dispositivo)

Cuando usted navega por nuestra plataforma, nuestros servidores registran automáticamente datos telemáticos estándar. Esta "Información del Dispositivo" no lo identifica directamente, pero nos ayuda a optimizar el entorno. Incluye:

2.2. Información Proporcionada Directamente por el Usuario

Usted puede proporcionarnos datos personales de manera voluntaria al registrarse, completar formularios, suscribirse a boletines o realizar transacciones. Esto incluye:

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

El procesamiento de sus datos personales se fundamenta en bases legales específicas. Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades críticas:

4. Retención y Almacenamiento de la Información

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

En la determinación del período de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados, y si podemos lograr nuestros objetivos a través de otros medios. Cuando la información ya no sea necesaria, será anonimizada de forma irreversible o destruida mediante métodos de borrado seguro.

5. Sus Derechos de Privacidad y Control de Datos

Dependiendo de su jurisdicción (como los residentes del Espacio Económico Europeo bajo el RGPD), usted goza de un amplio conjunto de derechos inherentes sobre sus datos personales. Usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor dirija su solicitud por escrito a nuestro Departamento de Privacidad a través de los canales de contacto detallados al final de este documento. Responderemos a toda solicitud legítima en el plazo legal establecido de treinta (30) días.

6. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, para poder operar nuestra plataforma, podemos compartir su información estrictamente bajo acuerdos de confidencialidad con:

Dado que podemos utilizar servidores e infraestructura global, su información puede ser transferida, procesada y almacenada en países distintos a su jurisdicción de residencia (por ejemplo, Estados Unidos o Canadá). Nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con las salvaguardas legales apropiadas, como cláusulas contractuales tipo o escudos de privacidad reconocidos.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener hipervínculos a sitios web, plataformas, complementos o aplicaciones de terceros que no son operados por nosotros. Al hacer clic en esos enlaces, usted abandona nuestro entorno seguro. No tenemos control sobre sus políticas de privacidad ni prácticas de seguridad, por lo que declinamos expresamente cualquier responsabilidad derivada del uso de sitios externos. Le instamos a leer detenidamente las declaraciones de privacidad de cada web que visite.

8. Medidas de Seguridad de la Información

Hemos implementado una arquitectura de seguridad robusta, combinando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, diseñadas para proteger sus datos personales contra la pérdida accidental, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

Nuestras medidas incluyen la encriptación de transmisión de datos (protocolos SSL/TLS), firewalls de grado empresarial, control de acceso basado en roles para nuestros empleados y auditorías de seguridad periódicas. No obstante, le recordamos que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% infalible, por lo que la seguridad absoluta no puede ser garantizada matemáticamente.

9. Actualizaciones y Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho unilateral de modificar, enmendar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarnos a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial le será notificado mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, cuando proceda, a través de una notificación directa por correo electrónico. La continuación del uso de nuestros servicios tras la publicación de los cambios constituirá su aceptación explícita de los mismos.

10. Canales de Contacto Oficiales

Si tiene alguna pregunta, inquietud, comentario, o si desea presentar una queja formal con respecto a esta Política de Privacidad o a nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) a través de: